Bei Pay-per-Click („PPC“)-Werbung mit Google Adwords dreht sich alles um die Entwicklung eines zuverlässigen, messbaren Zustroms an qualifizierten Leads für Ihr Unternehmen. Ihre Anzeigen werden sehr gezielt geschaltet und Sie zahlen für die Anzeigen nur dann, wenn jemand tatsächlich darauf klickt.
Wir sind eine Agentur mit Google-zertifizierten Experten und versprechen Ihnen einen intelligenten, maßgeschneiderten Ansatz, der die Rendite Ihrer Werbeausgaben maximiert.
Wir arbeiten vorwiegend für Klein- und Mittelbetriebe im B2C- als auch im B2B-Bereich. Ob Sie gerade mit Adwords beginnen oder einfach nur das Gefühl haben, Ihre geschalteten Kampagnen könnten effizienter sein, wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, es richtig zu machen.
Möchten Sie mit Adwords Ihre Umsätze steigern?
Oder haben Sie das Gefühl, Ihre geschalteten Kampagnen könnten effizienter sein?
Kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wie wir mit AdWords Ihren Unternehmensumsatz steigern können.
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Projektablauf
Transparenz und Offenheit ist uns wichtig. Deshalb möchten wir bereits im Vorhinein genau offenlegen, wie wir arbeiten:
1. Kennenlernen
Bei Resonanz legen wir großen Wert auf maßgeschneiderte Lösungen. Das bedeutet, dass wir die Herausforderungen unserer Kunden verstehen müssen – ob es sich um die Zeit handelt, in der das Call Center geöffnet ist oder um die Produkte, von denen sie mehr als die Mitbewerber verkaufen möchten.
Wenn Sie zum ersten Mal mit AdWords starten, beginnen wir damit zu erklären, wie das System funktioniert und wie Sie das Beste aus Ihrem Werbebudget herausholen können. Gemeinsam besprechen wir auch, wie wir die AdWords-Strategie am besten mit Ihren anderen Marketingaktivitäten vernetzen und in eine Gesamtmarketingstrategie einbetten können.
2. Die maßgeschneiderte AdWords-Strategie
Vor Beginn der Anzeigenschaltung verbringen wir einige Zeit damit, ein gutes Verständnis Ihrer Geschäftsziele, Dienstleistungen/Produkte und Zielgruppe zu erhalten. Auch über Ihre Mitbewerber möchten wir mehr erfahren. So können wir anschließend eine Strategie entwickeln, die die Bedürfnisse Ihres Unternehmens am besten erfüllt und alle Herausforderungen berücksichtigt, vor denen Sie stehen (könnten).
Es wird außerdem wichtig sein, die Erfolge Ihrer AdWords-Kampagnen zu messen. Dafür entwickeln wir Kennzahlen (KPIs), die wir überwachen, und nehmen einige Grundeinstellungen vor, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Dies kann die Einrichtung einiger erweiterter Konfigurationseinstellungen in Ihrem Analytics-Account sein oder das Einrichten von Conversion-Tracking.
Der AdWords-Plan kann darüber hinaus folgende Faktoren beinhalten:
- Saisonalität
- Wirtschaftslage
- Cashflow
- Werbebeschränkungen
- Expansionspläne
- Hochmargige Produkte
- Frühere und gegenwärtige Marketing-Aktivitäten
Das Erreichen der Rentabilität und der Planung für Wachstum
Der anfängliche Schwerpunkt Ihrer Kampagnen wird es sein, mit Suchbegriffen zu experimentieren, die von Ihrer Zielgruppe verwendet werden. Wir bewerten diese Keywords hinsichtlich Ihres Potenzials, Besucher auf Ihre Webseite zu führen und diese zu einer Conversion zu bewegen (z.B. Download, Kontaktanfrage, Kauf).
Mit diesem Wissen arbeiten wir anschließend, um Ihre Leistung weiter zu optimieren, die Kosten pro Klick zu reduzieren und die Conversion-Raten zu verbessern, um Ihr Return on Investment (ROI) zu maximieren.
Sobald Kampagnen rentabel sind, besprechen wir die Möglichkeit, Ihr Budget zu skalieren. Der Schwerpunkt dieser “Wachstumsphase” liegt darauf, die Reichweite Ihrer Kampagnen zu verbessern und dabei profitabel zu bleiben, bis Ihre Kampagnen schließlich soweit sind, dass Sie das maximale Publikum erreichen.
3. Keyword-Analyse
Anzeigen für die richtigen Begriffe zu schalten, ist wahrscheinlich einer der wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche AdWords-Kampagne. Zielen Sie auf die falschen Keywords, laufen Sie schnell Gefahr, Ihr Werbebudget zu verschwenden, ohne besondere Erfolge zu erzielen.
Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zwischen dem zu finden, wie relevant bestimmte Suchbegriffe für Sie sind, wie häufig sie gesucht werden und wie stark die Konkurrenz dafür wirbt. Auch “Keyword Match Types” sind wichtig, um Ihre Werbung auf die richtige Zielgruppe auszurichten und unerwünschte Klicks zu vermeiden.
Suchabsicht
Eine Betrachtung der Absicht hinter Suchanfragen ist entscheidend. Es ist wahrscheinlich, dass unterschiedliche Begriffe in verschiedenen Phasen des Kaufzyklus verwendet werden. Dabei ist es wichtig, die richtigen Begriffe zu verwenden, “negative Keywords” hinzuzufügen (damit Ihre Anzeige nicht angezeigt wird, wenn bestimmte Wörter in einer Suchanfrage enthalten sind) und Anzeigen und Zielseiten anzupassen.
Die Auswahl relevanter und profitabler Keywords, auf die geboten wird, ist eine herausfordernde Aufgabe. Bei Resonanz testen wir ständig, welche Keywords effizient arbeiten, und begeben uns gleichzeitig stets auf die Suche nach neuen Möglichkeiten. Zum Beispiel könnte man vermuten, dass für Ihr Reisebüro ein Keyword wie „Familienurlaub nach Griechenland buchen“ wertvoller ist als das generische „Griechenland Urlaub“. Selbstverständlich testen wir diese Hypothese immer und immer wieder, aber in diesem Stadium ist intelligente Keyword-Gruppierung von entscheidender Bedeutung, um Kosten zu senken und die Basis für künftigen Erfolg zu bauen.
Profitabilität von Keywords
Es ist wichtig, die Leistung der einzelnen Keywords im Laufe der Zeit zu überwachen. Wenn ein Keyword entscheidend dazu beiträgt, Ihren Umsatz zu erhöhen, die Kosten dieser Anzeigen Ihren Gewinn aber deutlich schmälern, kann ein alternativer Ansatz erforderlich sein.
Wie wir helfen können
Wir führen detaillierte Analysen durch, sammeln Daten über Ihre Zielgruppe und analysieren Ihre Analytics-Daten, um die Begriffe mit der besten Aussicht auf Erfolg zu identifizieren. Anschließend testen wir diese und verfeinern die Vorgehensweise mit der Zeit.
4. Setup, Management und AdWords-Optimierung
Mit einem guten Verständnis für Ihre Anforderungen und einer Liste der geeigneten Keywords sind wir bereit, Ihre Werbekampagnen zu starten.
Kampagnen-Setup und Live-Schaltung
Wir bauen Ihre Kampagnenstruktur so auf, dass thematisch verwandte Keywords zu Gruppen zusammengefasst werden und erstellen Anzeigen, welche die Alleinstellungsmerkmale Ihres Unternehmens hervorheben. Wir werden auch dafür sorgen, dass die Anzeigen Besucher auf relevante Seiten Ihrer Website lenken und Ihre Zielseiten gegebenenfalls anpassen.
Anzeigentext
95 Zeichen sind nicht gerade viel Platz, um zu zeigen, wie besonders Ihr Unternehmen ist. Begrenzter Raum bedeutet, dass jedes Wort und jeder Satz gut ausgewählt werden muss. Tests und Optimierung gehören da selbstverständlich dazu.
Welcher Anzeigentext effektiv ist, kann von Dingen abhängen wie der Suchanfrage, der geografischen Position des Benutzers, der Tageszeit, der Position der Anzeige auf der Seite, und einem Bündel weiterer Faktoren. Deshalb testen und optimieren wir systematisch jedes Element unserer Anzeigentexte von der Überschrift bis zur angezeigten URL.
AdWords-Kampagnenoptimierung
Während der Kampagnenlaufzeit werden wir mit unterschiedlichen Gebotsstrategien, unterschiedlichen Anzeigentexten und verschiedenen Keyword-Matching-Optionen experimentieren. Wir verwenden auch einige erweiterte Optionen wo sinnvoll, um neue Ideen zu testen und Taktiken zu identifizieren, die eine statistisch signifikante positive Wirkung haben.
Zu jeder Zeit achten wir auf Ihre Werbeausgaben und die Ergebnisse, die wir damit erreichen. Wir nutzen Conversion-Tracking mit Google Analytics, um die Wirkung Ihrer Werbung aus der Perspektive Ihres ROI zu betrachten. Dies wird uns helfen, die Anzeigen weiter zu fokussieren – sowie Keywords und Taktiken, die nicht den gewünschten Erfolg erzielen, auszuschließen.
Laufende Verwaltung
AdWords-Kampagnen existieren nicht isoliert von ihrer Umwelt. Ihre Leistung kann sich aufgrund äußerer Einflüsse ändern – sei es auf saisonaler Basis, als Reaktion auf reale Ereignisse oder dadurch, was Ihre Mitbewerber tun.
Die laufende Verwaltung gibt Ihnen die beruhigende Gewissheit, dass Ihre Werbung so fokussiert wie möglich bleibt, und auf neue Chancen und Probleme, die sonst die Leistung beeinträchtigen könnten, rasch reagiert.
5. Landing Page Optimierung
Der erste Eindruck zählt
Die richtigen Keywords zu verwenden und überzeugende Anzeigentexte für Ihre Kampagnen zu verfassen ist nur ein Teil des Puzzles. Es ist wichtig, dass Sie die Zielseite (Landing Page), auf die Menschen durch die Anzeige gelenkt werden, richtig gestalten.
Ihre Zielseite hat nur wenige Sekunden, um einen guten Eindruck zu machen. Wenn Sie den Besuchern nicht bieten, was sie erwartet haben, müssen Sie damit rechnen, dass sie Ihre Webseite sofort wieder verlassen.
Eine wichtige Regel ist es daher, sicherzustellen, dass die Landing Page die Besuchererwartungen erfüllt – und für Kontinuität zwischen den Keywords, nach denen Kunden suchen, Ihrer Anzeige und der Landing Page zu sorgen.
Effektive Zielseiten müssen die Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen ansprechen und Vertrauen aufbauen, um sämtlichen Ängsten oder Unsicherheiten Ihrer Besucher entgegenzuwirken. Dabei sollten Sie nicht nur auf die Texte der Landing Page achten, sondern auch auf Bilder, Layout, Design, Informationsarchitektur der Seite, und vieles mehr …
Hinter der Landing Page
Auch Zielseiten existieren nicht isoliert von Umwelteinflüssen. Nachdem Sie es geschafft haben, Besucher auf die Webseite zu führen, möchten Sie üblicherweise, dass Sie ein Produkt kaufen, sich über eine Dienstleistung erkundigen oder sonst etwas tun, das nützlich für Ihr Unternehmen ist. Es ist daher wichtig, den gesamten Weg zu optimieren, den Besucher von der Anzeige bis zur gewünschten Aktion zurücklegen.
Unser Vorgehen
Wir können Ihnen helfen bei:
- Einem strukturierten Ansatz zur Optimierung
- Umsetzung bewährter Praktiken in Bezug darauf, wie Ihre Zielseiten an Ihre AdWords-Kampagnen anknüpfen sollten
- Entwicklung von Personas, um die Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen zu identifizieren
- Experimenten und Tests – Entwicklung informierter Hypothesen und Test dieser, um zu identifizieren, welche Taktik bessere Ergebnisse bringt
- Umsetzung schrittweiser Verbesserungen Ihrer Zielseiten, die sich langfristig positiv auf Ihr Return on Investment (ROI) auswirken
6. Berichte
Was sagen Ihnen Ihre Berichte?
Mit riesigen Datenmengen in Google AdWords und Google Analytics passiert es schnell, in einem Meer von Zahlen zu ertrinken.
Berichte mit endlosen Zahlen für Impressionen, Klickraten und die Kosten pro Klick sind oft sinnlos, wenn sie die Daten nicht in einen Kontext setzen.
Sie müssen natürlich wissen, wie effektiv Ihre Anzeigen laufen, aber ohne ein Verständnis dafür, warum die Dinge sind wie sie sind, kann es schwierig sein, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihre Leistung verbessern können.
Intelligentes Reporting
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Kennzahlen, die mit ihren Geschäftszielen in Einklang stehen.
Selbstverständlich versorgen wir Sie immer mit den neuesten Zahlen aus Ihrer AdWords-Werbung, aber wir werden Ihnen auch helfen, sie zu verstehen.
Wir können Ihre AdWords-Daten verwenden, um Ihnen einen Einblick in die Nachfrage nach Ihren Dienstleistungen zu geben oder auf andere Weise zusätzliche Einblicke zur Verfügung zu stellen.
Ökonomisch denken
Das Messen Ihres ROI ist relativ einfach, wenn Sie einen Online-Shop betreiben. Aber auch, wenn Sie die Anzahl der Kontaktanfragen über ein Kontaktformular auf Ihrer Webseite erhöhen möchten, kann es nötig sein, finanzielle Kennzahlen zu entwickeln. Diese können sich auf Faktoren wie durchschnittliche Auftragswerte, die Conversion-Rate Ihres Vertriebsteams und der Wert eines neuen Kunden im Laufe der Zeit.
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